Συχνές Ερωτήσεις Eroclub.gr

Τη στιγμή που πατάτε το κουμπί "στο κάλάθι" ή "Προσθήκη στη Λίστα Επιθυμιών" τα προϊόντα σας μπαίνουν αμέσως στο καλάθι των προϊόντων ή στη Λίστα Επιθυμιών. Για να τα δείτε, πηγαίνετε στο καλάθι στην δεξιά πλευρά ή στη Λίστα Επιθυμιών στην αριστερή πλευρά.

Στο καλάθι μου βλέπω παραπάνω από ένα προϊόν αν και έχω προσθέσει μόνο ένα.

Μην ανησυχείτε ;) Οι μονάδες σας δεν θα χρεωθούν μέχρι να πατήσετε το κουμπί "Αγορά". Μέχρι εκείνη τη στιγμή μπορείτε να διαγράψετε κάποιο προϊόν από το καλάθι σας. Αυτό γίνεται πατώντας το κουμπί "Ποσότητα" και αλλάζοντας τον αριθμό. Μην ξεχνάτε να πατάτε το κουμπί "Ανανέωση" μετά από κάθε αλλαγή.

Πως πηγαίνω από τη λίστα προϊόντων στην αρχική σελίδα του E-shop;

Στο μενού στην αριστερή πλευρά βρείτε το σύνδεσμο "E-Shop" και απλώς πατήστε το.

Πως μπορώ να δω μια μεγαλύτερη εικόνα του προϊόντος;

Πατήστε στην εικόνα ή στο όνομα τους προϊόντος.

Πως μπορώ να επιλέξω ένα T-shirt;

Βρείτε το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε και μετά επιλέξτε το μέγεθος και το χρώμα που χρειάζεστε. Στη συνέχεια επιλέξτε τι θέλετε να κάνετε με το προϊόν: αγορά, δώρο σε κάποιον ή προσθήκη στη Λίστα Επιθυμιών και πατήστε το ανάλογο κουμπί.

Έχω βρει το T-shirt των ονείρων μου αλλά δεν μπορώ να επιλέξω το μέγεθος που χρειάζομαι. Τι πρέπει να κάνω;

Μην ανησυχείτε. Σημαίνει ότι προσωρινά δεν διαθέτουμε το μέγεθος ή το χρώμα που χρειάζεστε. Ίσως μπορείτε να επιλέξετε κάποιο άλλο χρώμα ή μέγεθος.

Πότε θα χρεωθούν οι μονάδες μου;

Είναι η ίδια διαδικασία όπως στην πληρωμή πιστωτικής κάρτας: μόλις ετοιμάσετε την παραγγελία σας, παρακρατείται η ποσότητα των μονάδων που αντιστοιχούν στην τιμή του προϊόντος. Όταν η Διεύθυνση επιβεβαιώσει την παραγγελία σας, θα χρεωθούν οι μονάδες σας και δεν θα μπορείτε πλέον να τις χρησιμοποιήσετε.

Εάν το μέλος ακύρωσε την παραγγελία μου, θα μου επιστραφούν οι μονάδες μου;

Οι παρακρατημένες μονάδες θα σας επιστραφούν αμέσως μετά την ακύρωση της παραγγελλίας σας.

Πως μπορώ να μάθω τι τρόπο παράδοσης να επιλέξω;

Τα προϊόντα παραδίδονται με κούριερ. Η επιλογή του τρόπου παράδοσης (με κούριερ ή παραλαβή από το κατάστημα)ισχύει μόνο για αγορά προϊόντων Bomba

Τι πληροφορίες πρέπει να δώσω στον κούριερ;

Θα πρέπει να δηλώσετε το όνομα, επίθετο και να δώσετε το μοναδικό κωδικό που έχει σχηματιστεί για εσάς στη σελίδα EroClub.gr μετά την αγορά σας.

Λίστα Επιθυμιών

Ποιος μπορεί να έχει Λίστα Επιθυμιών;

Η Λίστα Επιθυμιών μπορεί να περιλαμβάνει κάθε χρήστη χωρίς εξαιρέσεις. Είτε είστε Απλό ή Χρυσό ή VIP μέλος, απλώς επιλέξτε τα πράγματα που επιθυμείτε περισσότερο και δημιουργήστε τη δική σας Λίστα Επιθυμιών.

Πως δημιουργείται μια Λίστα Επιθυμιών;

Επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε περισσότερο από τη Λίστα και επιβεβαιώστε τα πατώντας το κουμπί.

Πόσα προϊόντα μπορώ να βάλω στη Λίστα Επιθυμιών;

Μέγιστος αριθμός 10.

Ποιος θα βλέπει τη Λίστα Επιθυμιών μου;

Η Λίστα Επιθυμιών θα είναι ορατή σε κάθε μέλος του EroClub.gr που επισκέπτεται το προφίλ σας.

Ποιος χρήστης μπορεί να μου στείλει δώρο;

Το δώρο μπορεί να σταλεί από οποιονδήποτε που έχει αρκετές μονάδες για ένα συγκεκριμένο προϊόν.

Ποιος πληρώνει το δώρο;

Το μέλος που θέλει να σας κάνει έκπληξη, πληρώνει για το προϊόν από τη Λίστα Επιθυμιών σας. Εσείς όμως χρεώνεστε τα έξοδα αποστολής.

Πως στέλνω ένα δώρο;

Πρώτα επιλέγετε ένα μέλος στο οποίο θέλετε να στείλετε το δώρο σας. Μετά επιλέγετε το προϊόν και πατάτε το κουμπί „Δείξε το δώρο“. Στη συνέχεια ο απαιτούμενος αριθιμός μονάδων δεσμεύεται στο λογαριασμό σας. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις μονάδες. Εάν ο παραλήπτης δεχτεί το δώρο σας, τότε θα γίνει η χρέωση των δεσμευμένων μονάδων.

Πως θα μάθω εάν ο παραλήπτης δέχτηκε την έκπληξη μου;

Μόλις στείλετε το δώρο, ο παραλήπτης θα λάβει μια ειδοποίηση. Είτε θα δεχτεί το δώρο είτε όχι. Σε κάθε περίπτωση, εσείς θα ενημερωθείτε για την απόφαση του/της.

Πότε θα χρεωθούν οι μονάδες μου;

Μόλις στείλετε το δώρο,ο απαιτούμενος αριθμός μονάδων δεσμεύεται στο λογαριασμό σας. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις μονάδες. Εάν ο παραλήπτης δεχτεί το δώρο σας, τότε θα γίνει η χρέωση των δεσμευμένων μονάδων. Εάν ο παραλήπτης δεν δεχτεί το δώρο σας, οι δεσμευμένες μονάδες θα επιστραφούν στο λογαριασμό σας.

Πότε θα μου επιστραφούν οι μονάδες μου εάν ο παραλήπτης δεν δεχτεί το δώρο;

Οι δεσμευμένες μονάδες θα επιστραφούν στο λογαριασμό σας αμέσως μετά την απόρριψη του δώρου από τον παραλλήπτη.

Έλαβα μια ειδοποίηση ότι κάποιο μέλος του Pazintys.lt θέλει να μου στείλει ένα δώρο. Τι πρέπει να κάνω;

Εάν θέλετε να δεχτείτε το δώρο, πατήστε το κουμπί „Αποδοχή“. Εάν όχι, πατήστε το κουμπί „Άρνηση“.

Πως μπορώ να μάθω ποιο τρόπο αποστολής να επιλέξω;

Εάν το δώρο σταλεί με κούριερ, θα παραδοθεί σε εσάς προσωπικά. Αυτή η υπηρεσία πληρώνεται από τον ίδιο τον παραλήπτη. Επίσης μπορείτε να έρθετε ο ίδιος και να το παραλάβετε.

Πόσο κοστίζει η αποστολή με κούριερ;

Για την παράδοση του δώρου με κούριερ τα έξοδα βαρύνουν τον παραλήπτη.

Πότε θα παραδώσει το δώρο ο κούριερ;

Η EroClub.gr δεν ευθύνεται για την ποιότητα των υπηρεσιών κούριερ αλλά αναζητά τους πιο γρήγορους στην παράδοση εμπορευμάτων. Παρακαλούμε περιμένετε 5 ημέρες αφού συμπληρώσετε τη φόρμα αποδοχής.

Παρέλαβα κατεστραμμένο πακέτο...

Παρακαλούμε συμπληρώστε την αίτηση σας<a href="../res/Pretenzija.doc" target="_blank">φόρμα</a> και στείλτε την στην Διεύθυνση με email: <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>

φωτογραφίες

Πως προσθέτω φωτογραφίες στο προφίλ μου;

Ακολουθήστε το σύνδεσμο στο αριστερό μενού "Το Προφίλ μου"</a> και στη συνέχεια "Αλλαγή των Φωτογραφιών μου"</a>

Οι φωτογραφίές που ανέβασα δεν δημοσιεύτηκαν.

Τι είναι η ετικέτα "Η φωτογραφία είναι πραγματική" στο προφίλ του χρήστη;

Οι χρήστες με αυτό το status είναι πραγματικοί που σημαίνει ότι είναι υπαρκτά πρόσωπα. Δεν χρειάζεται να περιμένουν καθώς ο διαχειριστής ελέγχει τη φωτογραφία τους και την εγκρίνει.

Πως αποκτώ το status "Πραγματικό Μέλος";

Υπάρχουν δύο τρόποι να το αποκτήσετε: 1. Στείλτε μας μια φωτογραφία που κρατάτε το σήμα της "EroClub.gr" 2. Στείλτε μας ένα ημι-επίσημο έγγραφο (π.χ. φοιτητική ταυτότητα) Παίρνει κάποιο χρόνο. Εάν οι φωτογραφίες είναι εντάξει, η Διεύθυνση θα σας παραχωρήσει το status "Πραγματικό Μέλος". E-mail: <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> Μη ξέχάσετε να αναφέρετε το email σας!

Γιατί δεν μπορώ να ανεβάσω άλλες φωτογραφίες;

Ο έλεγχος στο ανέβασμα μπορεί να συμβαίνει γιατί η υπηρεσία του λογαριασμού σας για ανέβασμα φωτογραφιών απενεργοποιήθηκε. Απενεργοποιήθηκε εξαιτίας κάποιας παραβίασης των κανονισμών της σελίδας σχετικά με το ανέβασμα φωτογραφιών.

Γιατί μου επιτρέπεται να ανεβάσω μόνο μέχρι 5 φωτογραφίες;

Ο αριθμός των φωτογραφιών που σας επιτρέπεται να ανεβάσετε εξαρτάται από τον τύπο συνδρομής που έχετε: Τα απλά μέλη μπορούν να ανεβάσουν μέχρι 5 φωτογραφίες. Το Χρυσά και VIP μέλη μπορούν να ανεβάσουν μέχρι 10 φωτογραφίες.

Μπορώ μνα κρύψω τη φωογραφία/τις φωτογραφίες μου και να αποφασίζω εγώ ποιος/ποια θα τις βλέπει;

Ναι, αυτή η υπηρεσία ονομάζεται Εξουσιοδοτημένα Μέλη. Οι φωογραφίες σας είναι κλειδωμένες και ο χρήστης πρέπει να ζητήσει την άδεια σας. Εσείς μπορείτε να επιτρέψετε ή να διαγράψετε το αίτημα.

Οι φωτογραφίες μου διαγράφηκαν. Γιατί;

Στις περισσότερες περιπτώσεις ο λόγος αποστέλλεται στα εισερχόμενα σας. Επίσης μπορείτε να ενημερωθείτε για τους κανονισμούς στο ανέβασμα φωτογραφιών από τις Συχνές Ερωτήσεις. Εάν συνεχίζετε να πιστεύετε ότι η φωτογραφία σας δεν παραβίασε κάποιο κανονισμό και διαγράφηκε χωρίς βάσιμο λόγο παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη διεύθυνση και θα σας βοηθήσουμε.

Βίντεο

Προϋποθέσεις για το ανέβασμα βίντεο.

<ul><li>Το βίντεο πρέπει να είναι σε μορφή *avi, *asf, *wmv, *mpeg, *asx, *mov, *flv, *rm, *mp4; <li>Το μέγεθος του βίντεο δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερο από 400 MB. <li>Κάθε μέλος μπορεί να ανεβάσει μέχρι 2 βίντεο. <li>Διατηρούμε το δικαίωμα να μην επιτρέψουμε το ανέβασμα του βίντεο. <li>Δεν επιτρέπεται το ανέβασμα βίντεο που περιέχει συνδέσμους από άλλες σελίδες. <li>Δεν επιτρέπεται το ανέβασμα βίντεο με άτομα κάτω των 18 ετών . <li>Δεν επιτρέπεται το ανέβασμα πολλών παρόμοιων βίντεο. <li>Δεν επιτρέπεται το ανέβασμα βίντεο που δεν σας ανήκουν. </ul>